Ricardo Augusto dos Santos

Wij ontzorgen uw zaken!

Als uw accountmanager luister ik naar wat jij belangrijk vindt en zoek ik naar oplossingen. Wij streven naar een uitstekende samenwerking met onze klanten en partners. Zo kunnen wij samen met jou een scherper inzicht creëren in jouw business en het zakendoen ondersteunen, zodat je maximaal kunt focussen op groei.

Onze kredietverzekering is een verzekering waarbij de klant een actieve rol in het proces inneemt. In onze vernieuwde online tools kan je zeer gemakkelijk jouw risico’s beheren en direct reageren op gewijzigde omstandigheden.

Wij hopen jou als nieuwe klant te mogen verwelkomen!

Petra van de Vorstenbosch

Uitstekende dienstverlening is het belangrijkst!

Wat je kunt verwachten van een Client Relations Representative van Atradius:

Ik ben vooral verantwoordelijk voor de exportdossiers van mijn klanten. Dit betekent dat ik de link ben tussen mijn klanten en mijn collega’s in onze buitenlandse vestigingen. Ik moet ervoor zorgen dat mijn collega’s worden voorzien van alle informatie die zij nodig hebben om succesvol te kunnen incasseren . Daarnaast informeer ik mijn klanten over de voortgang van hun dossiers.

Ik ontmoet mijn klanten het liefst face to face omdat dit voor mij de beste manier is om een langdurige relatie op te bouwen. Ook is het heel belangrijk om te weten wat de behoeften van mijn klant zijn om ze zo goed mogelijk te kunnen helpen en gezamenlijk de juiste verwachtingen te kunnen bepalen.

Ik vind het belangrijk dat mijn klanten blij zijn met onze dienstverlening. Ik wil graag weten wat belangrijk is voor mijn klant zodat ik kan voldoen aan hun behoeften en op zoek kan gaan naar oplossingen.

Sjoerd Essink

Als klant heb jij bij ons een streepje voor!

Heb je vragen over jouw (potentiële) afnemers, onze systemen of jouw polis, dan ben je bij de Customer Service aan het juiste adres. Wij doen er alles aan om jou naar tevredenheid verder te helpen en sta jij dagelijks met raad en daad terzijde.

Je kunt op onze service en ervaring rekenen en ik maak graag het verschil voor je op een heldere, snelle en passende wijze.

Monique Penninkhof

Jouw eerste aanspreekpunt

Als receptioniste van Atradius ontvang ik je graag bij ons op kantoor. Ik registreer je als bezoeker en zorg ervoor dat mijn collega waarmee je een afspraak hebt jou zo snel mogelijk komt ophalen.

Tevens zorg ik ervoor dat als je de receptie van Atradius belt, ik jou direct met de juiste persoon doorverbind.